Potřebujete zboží vyměnit nebo vrátit? Není problém.
VÝMĚNA
Pokud si přejete zboží vyměnit, využijte k tomu formulář Výměna zakoupeného zboží.
Balíček zašlete na adresu uvedenou ve formuláři.
Poté nám do e-mailu: [email protected], prosím, napište sledovací číslo zásilky, abychom věděly, kde se balíček nachází.
Také Vás poprosíme o zaplacení poštovného směrem k Vám - 99 Kč na účet: 1035057116/5500 s variabilním symbolem vaší původní objednávky.
V případě, že potřebujete vyměnit zboží značek Sleepee nebo Moniel, obraťte se, prosím, přímo na jejich zákaznickou podporu: [email protected].
VRÁCENÍ
V případě odstoupení od kupní smlouvy, vyplňte tento formulář Odstoupení od kupní smlouvy.
Formulář vložte do balíčku společně s nepoškozeným a nerozbaleným zbožím a vraťte na adresu uvedenou ve formuláři. Na e-mail: [email protected] nám zašlete trasovací číslo zásilky, abychom věděli, kde se zásilka nachází.
Na vrácení bez udání důvodu máte ze zákona 14 dní.
